Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BMServices, représentée par Bachir Mendila, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact : mendilabachir@hotmail.com — 06 99 88 09 38.

Données collectées

Ce site ne collecte aucune donnée à votre insu. Les seules informations recueillies sont celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de devis :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse électronique ;
• ville d'intervention ;
• type de prestation souhaitée ;
• description du problème et date souhaitée ;
• photographies éventuellement jointes à votre demande.

Finalité et base légale

Ces informations servent exclusivement à traiter votre demande : vous recontacter, établir un devis et organiser l'intervention. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Les demandes sont adressées à BMServices et consultées uniquement par son dirigeant. L'acheminement technique des messages est assuré par [à compléter — nom du service d'envoi de formulaire utilisé], qui agit en qualité de sous-traitant et n'exploite pas ces données pour son propre compte.

Suggestions de ville et d'adresse

Les champs « ville » et « adresse » du formulaire proposent des suggestions au fur et à mesure de la frappe. Pour cela, le texte saisi dans ces deux champs — et lui seul — est envoyé à deux annuaires publics de l'État : l'API Découpage administratif (geo.api.gouv.fr) pour les communes et la Base Adresse Nationale (adresse.data.gouv.fr) pour les voies, tous deux opérés en France par l'administration.

Aucune autre information n'est transmise : ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre e-mail, ni la description de votre demande. Ces services ne déposent aucun cookie. Si vous préférez vous en passer, écrivez simplement votre ville et votre adresse sans tenir compte des suggestions : le formulaire fonctionne exactement de la même façon.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées [à compléter — durée, par exemple 12 mois] puis supprimées. Les données relatives à une intervention réalisée sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et comptables.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à mendilabachir@hotmail.com. Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de suivi comportemental. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Les polices de caractères sont chargées depuis le service Google Fonts, ce qui implique une connexion à un serveur tiers susceptible d'enregistrer votre adresse IP. [Si vous souhaitez éviter cette connexion, les polices peuvent être hébergées directement sur votre serveur.]

Sécurité

Les échanges avec ce site doivent être protégés par un certificat HTTPS. Aucun mot de passe ni donnée bancaire n'est demandé sur ce site : ne communiquez jamais ce type d'information via le formulaire.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : [à compléter à la mise en ligne].